الملخص
على مدار العشرين عامًا الماضية، اكتسبت استبيانات رضا المرضى اهتمامًا متزايدًا كمصادر ذات مغزى وأساسية للمعلومات لتحديد الفجوات وتطوير خطة عمل فعالة لتحسين الجودة في منظمات الرعاية الصحية. ومع ذلك، هناك عدد قليل جدًا من الدراسات المنشورة التي تبلغ عن التحسينات الناتجة عن معلومات التغذية الراجعة من استبيانات رضا المرضى، وفي معظم الحالات، تكون هذه الدراسات متناقضة في نتائجها. تبحث هذه المقالة بعمق في عدد من الدراسات البحثية التي تناقش بشكل نقدي العلاقة بين السمات المؤثرة المستقلة والتابعة تجاه رضا المرضى بشكل عام بالإضافة إلى تأثيرها على عملية تحسين الجودة في منظمات الرعاية الصحية.
الكلمات المفتاحية
بيانات النشر
- المعرّف الرقمي
- 10.5001/omj.2014.02
- المجلة
- مجلة عُمان الطبية
- الناشر
- المجلس العُماني للاختصاصات الطبية
- وصول مفتوح
- وصول مفتوح ذهبي
اقتبس هذه المقالة
APA 7
Al-Abri, R., & Al-Balushi, A. (2014). Patient Satisfaction Survey as a Tool Towards Quality Improvement. Oman Medical Journal. https://doi.org/10.5001/omj.2014.02
MLA 9
Al-Abri, Rashid, and Amina Al-Balushi. "Patient Satisfaction Survey as a Tool Towards Quality Improvement." Oman Medical Journal, 2014. https://doi.org/10.5001/omj.2014.02.
شيكاغو (المؤلف–التاريخ)
Al-Abri, Rashid, and Amina Al-Balushi. 2014. "Patient Satisfaction Survey as a Tool Towards Quality Improvement." Oman Medical Journal. https://doi.org/10.5001/omj.2014.02.
هارفارد
Al-Abri, R. and Al-Balushi, A. (2014) 'Patient Satisfaction Survey as a Tool Towards Quality Improvement', Oman Medical Journal. doi:10.5001/omj.2014.02.
فانكوفر
Al-Abri R, Al-Balushi A. Patient Satisfaction Survey as a Tool Towards Quality Improvement. Oman Medical Journal. 2014. doi:10.5001/omj.2014.02
IEEE
R. Al-Abri, and A. Al-Balushi, "Patient Satisfaction Survey as a Tool Towards Quality Improvement," Oman Medical Journal, 2014, doi: 10.5001/omj.2014.02.