[
    {
        "id": "osp-3254",
        "type": "article-journal",
        "title": "واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المديرية العامة للشؤون المالية بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عُمان",
        "author": [
            {
                "family": "Al Khanbashi",
                "given": "Khawla K."
            },
            {
                "family": "AlGhanbousi",
                "given": "Salem S."
            },
            {
                "family": "Al Abri",
                "given": "Khalaf M."
            }
        ],
        "URL": "https://omanscience.com/ar/articles/the-reality-of-the-implementation-of-total-quality-management-in-the-directorate-general-of-financial-affairs-in-the-ministry-of-education-in-the-sultanate-of-oman",
        "language": "en",
        "issued": {
            "date-parts": [
                [
                    2021
                ]
            ]
        },
        "container-title": "Journal of Educational and Psychological Studies",
        "volume": "15",
        "issue": "2",
        "page": "201-218",
        "DOI": "10.53543/jeps.vol15iss2pp201-218",
        "publisher": "Sultan Qaboos University",
        "ISSN": "2218-6506",
        "abstract": "هدفت هذه الدراسة إلى تحديد واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المديرية العامة للشؤون المالية بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان. ولتحقيق أهداف الدراسة، اُستخدم منهج وصفي تم فيه إعداد استبانة مكونة من 37 بنداً. قسمت الاستبانة إلى خمسة محاور: التخطيط الاستراتيجي، القيادة، أساليب التشغيل، التعليم والتدريب، التطوير والتحسين المستمر. بعد التحقق من صدقها وموثوقيتها، طبقت على عينة الدراسة، وهي جميع موظفي المديرية العامة للشؤون المالية البالغ عددهم 184 موظفاً، واستُقبلت الإجابات من 108 فرداً من العينة. من أبرز نتائج الدراسة أن تقديرات العينة كانت عند مستوى متوسط فيما يتعلق واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المديرية العامة للشؤون المالية. كما وُجدت فروق ذات دلالة إحصائية وفقاً لتقديرات أعضاء العينة لواقع التطبيق تعزى لمتغيرات المسمى الوظيفي، والجنس، وعدد سنوات الخبرة. وفي ضوء نتائج الدراسة، أُقرت عدد من التوصيات مثل توفير التدريب والتعليم لموظفي المديريات، والتنسيق بين الإدارات والوحدات لتقسيم العمل بينهم، والعمل على غرس ثقافة إدارة الجودة الشاملة."
    }
]