Factors Influencing Students’ Satisfaction with Online Learning via Blackboard in a Physics Course at King Saud University During the COVID-19 Pandemic

Abstract:The spread of the COVID-19 pandemic across the world has disrupted the education process. Most educational institutions have closed and shifted from traditional classroom instruction to online learning platforms to protect students from viral exposures. Students’ satisfaction with online courses is considered a significant factor in predicting the effectiveness and success of online learning. The resulting wide use of online learning calls for an exploration of the factors influencing student’s satisfaction with this mode of learning. The study aimed to explore factors influencing students’ satisfaction with online learning via Blackboard in a physics course at King Saud University. The Course Experience Questionnaire CEQ (Ginns & Ellis, 2007) was applied to explore the satisfaction of 334 undergraduate first year Health Colleges students. The results revealed that there was a positive strong correlation coefficient between students’ satisfaction with online learning of the physics course and all the proposed factors, namely online teaching quality, online resources quality, online appropriate workload, and online students’ interaction, and all of these coefficients were also statistically significant at the 0.01 level. These results show that all the proposed factors significantly, positively, and strongly influenced the students’ satisfaction with online learning of the physics course.

الملخص: أدى انتشار جائحة كوفيد-19 عبر العالم إلى تعطيل سير العملية التعليمية. أغلقت أغلب المؤسسات التعليمية وتحولت من التدريس التقليدي في الصفوف الدراسية إلى منصات التعليم عبر الإنترنت لحماية الطلاب من مخاطر التعرض للفيروس. يُعَتبَر رضا الطلاب عن المقررات التعليمية عبر الإنترنت عاملاً هاماً في التنبؤ بفعالية ونجاح التعلم عبر الإنترنت. يدعو الاستخدام الواسع للتعلم عبر الإنترنت إلى استكشاف العوامل المؤثرة في رضا الطلاب عن هذه الطريقة من التعلم. هدفت الدراسة إلى استكشاف العوامل التي تؤثر في رضا الطلاب عن التعلم عبر الإنترنت من خلال بلاكبورد في مقرر فيزياء بجامعة الملك سعود. تم تطبيق استبيان تجربة المقرر CEQ (Ginns & Ellis, 2007) لاستقصاء رضا 334 طالباً جامعياً في السنة الأولى من كليات الصحة. أظهرت النتائج وجود ارتباط موجب وقوي بين رضا الطلاب عن التعلم عبر الإنترنت في مقرر الفيزياء وجميع العوامل المقترحة، وهي جودة التدريس عبر الإنترنت، وجودة الموارد عبر الإنترنت، والحمل الدراسي المناسب عبر الإنترنت، وتفاعل الطلاب عبر الإنترنت، وكانت جميع معاملات الارتباط هذه ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.01. وتبين أن جميع العوامل المقترحة تؤثر بشكل ملموس وإيجابي وبقوة على رضا الطلاب عن التعلم عبر الإنترنت في مقرر الفيزياء.